Northlab Research · Riad Direct ·
FAQ Riad Direct : réservation, moteur et coûts
Des réponses concrètes pour les propriétaires de riads.
Combien Booking.com prélève-t-il sur la réservation d’un riad au Maroc ?
Il n’existe pas de taux universel publié pour tous les riads marocains. Booking.com renvoie au pays, au type d’établissement et à l’accord signé. Vérifiez votre accord et les relevés Finance. Les 17 % du calculateur sont une hypothèse modifiable, pas votre taux contractuel.
Faut-il quitter Booking.com pour développer la réservation directe ?
Pas nécessairement. Gardez les canaux de découverte rentables et proposez un chemin officiel aux clients qui vous connaissent déjà. Comparez la marge après commission, paiement, logiciels et acquisition. Ne détournez pas une demande OTA en violation de ses conditions.
Une réservation directe est-elle gratuite ?
Non. Elle peut supprimer une commission OTA sans supprimer les frais de paiement, d’abonnement au moteur, de site, de personnel et d’acquisition. Comparez vos coûts réels plutôt qu’une économie garantie.
Peut-on réserver en direct sans changer de PMS ?
Un lien ou une intégration de votre moteur existant peut suffire pour le site, après vérification du fournisseur et de la formule. Le site ne remplace pas le PMS et ne synchronise pas seul les stocks des OTA.
Un bouton WhatsApp est-il un moteur de réservation ?
Non : il ouvre une conversation. Sans contrôle de disponibilité et confirmation par un système ou l’équipe, présentez-le comme une demande de réservation, pas une réservation instantanément confirmée.
Quelle différence entre PMS, channel manager et moteur ?
Le PMS aide aux opérations du riad ; le channel manager distribue les disponibilités et tarifs sur les canaux compatibles ; le moteur est le parcours de réservation côté client. Les offres peuvent regrouper ces fonctions : vérifiez le périmètre réel.
Un nouveau site donne-t-il automatiquement accès aux liens de réservation Google ?
Non. Le site ne prouve ni l’éligibilité ni une connexion aux prix et disponibilités. Vérifiez les conditions et la connexion avec un fournisseur compatible. Riad Direct ne garantit pas l’activation des liens hôteliers gratuits.
Que comprend l’audit Riad Direct à 49 € ?
Un contrôle humain du parcours public de réservation : test du parcours là où il existe, notes sur les frictions moteur ou paiement visibles, et une page de corrections priorisées. Délai visé : sous 48 h ouvrées après réception des éléments requis ; calendrier à confirmer avant commande. Paiement unique. L’estimation automatique des frais OTA est un aperçu gratuit, distinct de cet audit. Ni réalisation des corrections, ni abonnement logiciel, ni garantie de classement ou de réservations.
Le site à 290 € inclut-il l’abonnement au moteur ?
Non. Le site à 290 € est un site vitrine de 4 à 6 pages, à partir de vos textes et photos. L’intégration d’un moteur de réservation, la traduction, l’hébergement et le support sont des lignes séparées (l’hébergement et le support courant sont proposés via Care à 19 €/mois). Aucun abonnement tiers ni frais de paiement n’est inclus.
Qui propose Riad Direct ?
Riad Direct est l’offre de site et d’audit du parcours public de réservation pour riads présentée sous le nom commercial Northlab Research.
Booking.com: official commission explanation · Direct booking cost worksheet (EN)
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Audit du parcours : 49 € (paiement unique) · site 4–6 pages : 290 € (paiement unique) · Care : 19 €/mois (hébergement et support, option séparée). Intégration moteur et traduction : devis séparés. Prix hors TVA ; TVA ajoutée le cas échéant. Aucune garantie de réservations, de classement ou d’économies.
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